PUBLICITE - TELECOM----------------------------------------------------------------------Appels publicitaires : une loi européenne en cours.-----------------------------------------------------------------------------------
Selon la loi, qui pourrait être d'application en septembre, tous les opérateurs devront avoir une liste des personnes qui ne veulent plus être importunées par des coups de fil publicitaires de toutes sortes.-----------------------------------------------------------------------------------
Depuis des mois, les coups de fil publicitaires n'ont cessé d'être plus importants partout en Europe. Il était plus que temps qu'on se décide à faire quelque chose. Dans le rôle du "zorro" de service, c'est la Belgique qui s'y colle.
Le pays a lancé un projet de loi qui vise à protéger les consommateurs. Cette loi prévoit d'obliger tous les opérateurs téléphoniques à avoir une liste des personnes qui ne veulent plus être dérangées par des appels publicitaires. Avant de mettre en marche cette activité marketing, toutes les sociétés devront contacter au préalable les opérateurs télécoms avec une liste des personnes qu'ils comptent appeler. C'est à l'opérateur de "biffer" les personnes de cette liste qui ont fait savoir qu'elles ne voulaient pas répondre aux appels publicitaires. La liste est ensuite renvoyée à la société qui doit respecter le refus des abonnés. Dans le cas contraire, les sociétés pourraient se heurter à des amendes allant jusqu'à 1.100 euros. Cette loi, qui serait en bonne voie, pourrait être d'application dans toute l'Europe dés la rentrée, en septembre.
Source Image : http://www.demisenya.org/
Quelques bugs qui pourraient gripper cette loi.
On notera toutefois qu'il n'a pas été pris en compte le fait que les opérateurs télécoms puissent ne pas se plier à cette loi. Dans ce cas, aucune amende ou sanction n'aurait été prévue. Il faut rappeler que certains opérateurs profitent de cette situation agaçante du marketing qui vise les abonnés pour leur proposer l'option "affichage du numéro de l'appelant". Un service payant dans plusieurs pays européens (environ 10 euros en moyenne et par mois).
Nous savons aussi que beaucoup de coups de fil publicitaires proviennent de l'étranger, la Turquie entres autres. Si, jusqu'ici, il était surtout question de tirer profit de la faible rémunération des téléphonistes, il est possible que le marché s'étende. Des pays qui ne sont pas européens, et qui ne sont donc pas soumis à cette loi, pourraient se voir ouvrir un nouveau marché vers l'Europe. Les abonnés pourraient alors être appelés pour de la publicité avec un interlocuteur à l'accent américain ou asiatique ...
Source(s) Info : dh.net / propulsé par acces-libre-presse.org
